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GODDESS OF VICTORY: NIKKE

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: [11 Januar 2024]

Vielen Dank, dass Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen! Wir respektieren Ihre Bedenken im Hinblick auf den Datenschutz und wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen.

Beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) nur für die offizielle Website („Website“) und Goddess of Victory: Nikke („Spiel“) in der PC-Version („PC-Version“) und Handy-Version („Handy-Version“) gilt. Wenn Sie andere Produkte oder Dienste verwenden, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung der jeweiligen Produkte oder Dienste.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, finden Sie hier unsere Kontaktdaten.

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bezüglich der Website und des Spiels gemäß den Datenschutzgesetzen ist die Proxima Beta Pte. Limited.

ZUSAMMENFASSUNG

Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen. Ausführlichere Informationen erhalten Sie, indem Sie auf „Weitere Informationen“ klicken.

Welche Daten werden zur Bereitstellung der Website und des Spiels benötigt?

·       Wenn Sie unsere Website verwenden, müssen wir Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, Geräteinformationen (ob Sie ein iOS- oder Android-Gerät verwenden und welches Gerätemodell) und IP-Adresse erfassen, damit Sie sich für das Spiel vorregistrieren können.

·       Wenn Sie ein Konto für die Nutzung des Spiels registrieren, benötigen wir einige personenbezogene Daten von Ihnen, damit wir das Konto einrichten können. Wenn Sie sich für ein LEVEL INFINITE PASS-Konto registrieren, erhalten Sie einen Benutzernamen und eine E-Mail-Adresse. Wir erstellen eine Open ID, die eine interne ID für Ihr Konto ist. Abhängig von Ihrer Nutzung des Spiels und Ihrer Jurisdiktion müssen Sie möglicherweise auch einige zusätzliche Informationen angeben, die uns bei der Einrichtung Ihres Kontos helfen.

·       Sollten Sie sich dafür entscheiden, Ihr Profil mithilfe eines Social-Media-Accounts einzurichten, erfassen wir die vom Anbieter Ihres Social-Media-Accounts bereitgestellten Daten zur automatischen Generierung Ihres Profils, einschließlich Nutzername, Profilbild, Nutzertoken und Open-ID.

·       Um den reibungslosen Betrieb des Spiels aufrechtzuerhalten (einschließlich Aktivitäten wie der Behebung von Fehlern oder böswilligen Aktivitäten bis hin zur Verbesserung der Funktionalität), verarbeiten wir übliche Geräte- und Netzwerkinformationen (z. B. IP-Adresse, Verbindungsgeschwindigkeit, Gerätespezifikationen sowie App- und OS-generierte Identifikatoren).

·       Bei einer Kontaktaufnahme mit uns werden ebenfalls einige Daten gespeichert (z. B. Ihre E-Mail-Adresse und Screenshots, die Sie uns senden), damit wir eventuelle Probleme überprüfen und Ihnen diesbezüglich antworten können.

Weitere Informationen.

Wie verwenden wir Ihre Daten?

·       Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto einzurichten, Ihnen die Nutzung der Website und des Spiels zu ermöglichen, das Spielerlebnis zu lokalisieren, die Interaktion zwischen den Nutzern des Spiels zu ermöglichen, Ihren Fortschritt zu speichern, den sicheren Betrieb des Spiels zu gewährleisten, Fehler zu beheben, das Spiel zu optimieren und zu verbessern, die Nutzer zu schützen, unsere Marketinginitiativen zu überwachen, Transaktionen zu ermöglichen, Nutzeranfragen zu bearbeiten, Benachrichtigungen über Spielereignisse und -updates zu senden und unsere gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten und unsere gesetzlichen Rechte durchzusetzen.

Weitere Informationen.

An wen geben wir Ihre Daten weiter?

·       Wir nutzen Drittanbieter und arbeiten mit unseren verbundenen Unternehmen zusammen, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten (z. B. zur Speicherung Ihres Fortschritts, zur Bearbeitung von Zahlungen und Umfragen sowie für unser Marketing).

·       Drittanbietern, die Dienstleistungen für uns erbringen, ist es untersagt, Ihre personenbezogenen Daten für irgendwelche Zwecke aufzubewahren, zu verwenden oder offenzulegen, die nicht unbedingt für das Spiel erforderlich sind (d. h. zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke).

·       Manchmal können wir von einem Gericht aufgefordert werden oder gesetzlich verpflichtet sein (z. B. ein gültiger Durchsuchungsbefehl oder eine Vorladung), bestimmte Informationen offenzulegen.

Weitere Informationen.

Wo werden Ihre Daten verarbeitet?

·       Gemäß unserem Vertrag mit Ihnen können wir Daten außerhalb Ihres Standorts für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke übertragen.

·       Wir unterhalten Server für die Website in Singapur und den Vereinigten Staaten und Server für das Spiel in Deutschland, Japan, der Republik Korea, Singapur und den Vereinigten Staaten. Die für Ihre Nutzung des Spiels verwendeten Server sind von Ihrem Standort abhängig. Wir haben außerdem Support-, Engineering- und andere Teams, die die Website und das Spiel auch aus Singapur, Japan, Korea und der Volksrepublik China unterstützen können.

·       Für Nutzer aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich werden bei Übertragungen zwischen unseren verbundenen Unternehmen und an Dritte geeignete Sicherheitsvorkehrungen getroffen, z. B. die Aufnahme von Standardvertragsklauseln, die Einholung Ihrer vorherigen Zustimmung oder die Berücksichtigung von Angemessenheitsbewertungen.

Weitere Informationen.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

·       Sofern nicht anderweitig durch geltende Gesetze vorgeschrieben oder erlaubt, speichern wir Ihre Daten so lange, wie Sie ein Konto für das Spiel unterhalten oder die Informationen zur Erfüllung des Zwecks erforderlich sind, für den sie erhoben wurden (wie in dieser Datenschutzerklärung näher beschrieben). Anschließend löschen oder anonymisieren wir diese Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.

Weitere Informationen.

Wie kann ich meine Rechte bezüglich meiner Daten ausüben?

·       Manche Jurisdiktionen gewährleisten bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, z. B. das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten, diese löschen zu lassen oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder abzulehnen.

Weitere Informationen.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

·       Änderungen an dieser Datenschutzerklärung werden hier veröffentlicht. Wir werden Sie auch über Änderungen in Übereinstimmung mit einschlägigen gesetzlichen Anforderungen informieren.

Weitere Informationen.

 


Willkommen zu GODDESS OF VICTORY: NIKKE!

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wann, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der offiziellen Website (die „Website“) oder GODDESS OF VICTORY: NIKKE (das „Spiel“) in der PC-Version (die „PC-Version“) und der Handy-Version (die „Handy-Version“) verarbeitet werden, und sie beschreibt Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte in Bezug auf diese Daten. Bitte lesen Sie sich diese Richtlinie sorgfältig durch, da sie Ihnen einen Einblick gibt, wie Ihre personenbezogenen Daten von uns erhoben und verwendet werden und wie Sie dies kontrollieren können.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für die Website und das Spiel gilt. Wenn Sie andere Produkte oder Dienste verwenden, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung der jeweiligen Produkte oder Dienste.

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Art und Weise nicht einverstanden sind, übermitteln Sie bitte keine personenbezogenen Daten an uns, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und stellen Sie die Nutzung des Spiels ein. Mit der Nutzung des Spiels akzeptieren Sie unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie sie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt sind.

 

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bezüglich der Website und des Spiels gemäß den Datenschutzgesetzen ist die Proxima Beta Pte. Limited („wir“, „uns“, „unser“).

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, finden Sie hier unsere Kontaktdaten. Sie können sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@nikke-global.com wenden. Eine Liste unserer Datenschutzbeauftragten finden Sie hier.

1.            Cookies

Wir verwenden Cookies und andere ähnliche Technologien („Cookies“), um Ihre Nutzung der Website stetig zu optimieren. Cookies sind kleine Dateien, die es uns ermöglichen, bestimmte Features und Funktionalitäten auf Ihrem Gerät zur Verfügung zu stellen. Weitere Informationen zu unserer Cookie-Richtlinie finden Sie hier.

2.            Kinder

Kinder dürfen die Website und das Spiel nicht nutzen, es sei denn, ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter hat seine rechtmäßige Einwilligung erteilt (soweit diese Option in Ihrem Land verfügbar ist). Ohne diese Zustimmung dürfen Kinder das Spiel nicht nutzen. Wenn Sie ein Elternteil eines Kindes sind, das sich mit Ihrer Zustimmung registriert hat und Sie mehr über den Dienst erfahren möchten oder wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können, lesen Sie bitte den Abschnitt „Informationen für Eltern“ unten.

Mit Kindern meinen wir Nutzer unter 18 Jahren oder ein anderes Alter im Falle einer Region, in der sich das Mindestalter für die Verarbeitung personenbezogener Daten unterscheidet. Für Nutzer in bestimmten Regionen haben wir das zum Zeitpunkt dieser Richtlinie gültige Mindestalter in der nachstehenden Tabelle aufgeführt. Konsultieren Sie in jedem Fall die Gesetze Ihrer Jurisdiktion, um sicherzustellen, dass Sie das entsprechende gesetzliche Mindestalter erreicht haben.

Außer zu den genannten Zwecken, erfassen wir wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter diesem Alter. Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir personenbezogene Daten von Kindern unter diesem Alter ohne die rechtmäßige Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erfasst haben, oder wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und eine erteilte Zustimmung widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Region, in der der Nutzer wohnhaft ist

Mindestalter des Nutzers

Australien

18

Brasilien

18

Kolumbien

18

Kambodscha

18

Kanada

13

Europäischer Wirtschaftsraum

16

Japan

18

Mexiko

18

Neuseeland

16

Philippinen

18

Singapur

13

Südafrika

18

Südkorea (Handy)

14

Südkorea (PC)

18

Schweiz

16

Thailand

20

Vereinigtes Königreich

13

USA

13

 

3.            Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

In diesem Abschnitt wird näher erläutert, welche Arten von personenbezogenen Daten wir zu Ihrer Person erheben und warum.

Für Nutzer mit Wohnsitz in Brasilien, im Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz, Thailand oder dem Vereinigten Königreich sind in diesem Abschnitt auch die rechtlichen Grundlagen aufgeführt, aufgrund derer wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

 

Personenbezogene Daten

Verwendung

Rechtsgrundlage (falls zutreffend)

Für die Website

Geräteinformationen: Ob Sie ein iOS- oder ein Android-Gerät verwenden, sowie das Gerätemodell und die IP-Adresse

Wir nutzen diese Daten zu folgenden Zwecken:

·       damit Sie sich für das Spiel vorregistrieren können;

·       um Sie zu benachrichtigen, wenn Ihre Registrierung für das Spiel erfolgreich war; und

·       um Sie zu benachrichtigen, wenn das Spiel zum Download verfügbar ist.

Notwendig zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, um das Spiel bereitzustellen.

E-Mail-Adresse (alle Regionen mit Ausnahme der Republik Korea) oder Mobiltelefonnummer (nur Republik Korea) (optional)

Zum Verschicken von Nachrichten, Ereignissen und Werbematerial zum Spiel.

Wir erfassen und verwenden diese Daten mit Ihrer Einwilligung.

E-Mail-Adresse (wird von LEVEL INFINITE PASS verarbeitet, wenn Sie sich über Ihr LEVEL INFINITE PASS-Konto anmelden und an Spielereignissen teilnehmen)

Die Datenschutzrichtlinie von LEVEL INFINITE PASS finden Sie unter: https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html

Wenn Sie an Spielveranstaltungen teilnehmen, verwenden wir diese Informationen, um Belohnungen zu verteilen.

Erforderlich, um unseren Vertrag mit Ihnen zur Bereitstellung des Spielereignisses zu erfüllen.

Informationen zur Kontolöschung (Website): Land/Region, Kontaktname, Spitzname, Benutzer-ID, E-Mail-Adresse, Server, Ebene

Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen die Löschung Ihres Kontos auf Ihren Wunsch hin zu ermöglichen.

Zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen ist die Löschung Ihres Kontos auf Ihren Wunsch erforderlich.

Sowohl für die PC-Version als auch die Handy-Version des Spiels

Von Ihnen (entweder direkt oder über Dritte) uns zur Verfügung gestellte personenbezogene Daten

Gast-Anmeldedaten: Gast-ID, Open-ID

Wir verwenden diese personenbezogenen Daten, um Ihr Spielkonto gemäß Ihrer Anfrage zu erstellen.

Notwendig zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, um das Spiel bereitzustellen.

Social-Media-Informationen (wenn Sie es vorziehen, sich über die folgenden Netzwerke mit Ihrem Social-Media-Konto anzumelden):

·       Über Facebook: Name, Facebook-UID, Profilbild, Nutzertoken, Open-ID, Business-Token

·       Über Google: Nutzer-ID im Google-Konto, Nutzername, Profilbild, Nutzertoken, Open-ID

·       Twitter: Nutzer-ID im Twitter-Konto, Nutzername, Profilbild, Nutzertoken, Open-ID

·       Über Line: Nutzer-ID im Line-Konto, Nutzername, Profilbild, Nutzertoken, Open-ID

·       Über Apple: Nutzer-ID im Apple-Konto, Nutzername, Profilbild, Nutzertoken, Open-ID

Wir verwenden diese personenbezogenen Daten, um Ihr Spielkonto gemäß Ihrer Anfrage zu erstellen.

Notwendig zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, um das Spiel bereitzustellen.

Log-in-Informationen für das LEVEL-INFINITE-PASS-Konto (wenn Sie sich über das LEVEL-INFINITE-PASS-Konto anmelden möchten): UID, Token, E-Mail, Nutzername

https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html

Wir verwenden diese Informationen, um Ihr SpeilKonto gemäß mit Ihrem LEVEL INFINITE PASS-Konto entsprechend Ihrer Anfrage zu verknüpfen

Erforderlich, um unseren Vertrag mit Ihnen zur Bereitstellung des Spiels zu erfüllen.

Gehashter Spitzname

Wenn festgestellt wird, dass Ihr Konto gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt oder sich anderweitig herausstellt, dass es sich um illegale, verleumderische, plattformschädigende oder ähnliche Aktivitäten handelt und Ihr Konto folglich gesperrt wird, veröffentlichen wir möglicherweise eine gehashte Version Ihres Spitznamens auf unserem Konto Website und im Spiel (einschließlich über In-Game-Popup).

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten und eine faire Spielumgebung innerhalb des Spiels aufrechtzuerhalten, einschließlich der Benachrichtigung anderer Spieler, wenn ein Teilnehmer aufgrund eines Verhaltens entfernt wurde, das gegen die Nutzungsbedingungen verstößt.

Daten für den E-Mail-Versand: E-Mail-Adresse

Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen Benachrichtigungen zur Erleichterung der Erstellung eines Spielekontos zu schicken (zum Beispiel Verifizierungscodes) und die Einwilligung der Eltern zur Teilnahme an dem Spiel einzuholen (falls zutreffend).

Notwendig zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, um Ihnen das Spiel zur Verfügung zu stellen und Ihnen Verifizierungscodes zu senden.

Kundensupportinformationen:

·       Spielbenutzerkonto und Kontaktinformationen (einschließlich Ihres Benutzernamens und -symbols, Ihrer offenen ID, APPID, des von Ihnen bei der Registrierung ausgewählten Landes, Anmeldekanal und Kanal-ID, registrierter Benutzername, soziales Konto, Mobiltelefon, Registrierungszeit, Level, E-Mail-Adresse usw E-Mail-Bestätigungscode);

·       Informationen zur Überprüfung des Anmeldestatus;

·       Geräteinformation;

·       Spieldaten: Spielcharakterinformationen (einschließlich Ihres Rollennamens und Ihrer Rollen-ID, Spieldaten und -aufzeichnungen, Häufigkeit der Spielzeit, Spielverlauf) und In-Game-Daten (einschließlich Gegenstände, Kauf- und Aufladeinformationen, Strafen, Aktivitäten, Spiel). Spieldaten, Freunde im Spiel);

·       Geräteinformationen wie Geräte-ID und IP-Adresse (gilt nur für Gastbenutzer, die ihr Konto verloren haben);

·       Kundendienstprotokolldaten (einschließlich Open ID, Ticketdatum, Art der Anfrage);

·       Alle anderen Details/Informationen (einschließlich aller Dokumente/Medien), die Sie uns im Rahmen Ihres Tickets, Ihrer Anfrage oder Bewertung zur Verfügung stellen, sowie Ihre Kontaktinformationen.

Wir verwenden diese Informationen, um Support zu bieten und Störungen zu beheben, zum Beispiel die Behebung und Korrektur von technischen Problemen und Fehlern sowie zur Verbesserung unseres Dienstes.

Notwendig zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, um das Spiel bereitzustellen.

Benutzerberichtsinformationen: Informationen zum meldenden Benutzer und zum gemeldeten Benutzer, Berichtsbeschreibungen, Spieldaten, Strafen oder Spielbeschränkungen, In-Game-Chat-Informationen (soweit im Zusammenhang mit der Meldung erhoben), Berichtsverarbeitungszeit, Ergebnisse und Gründe der Berichtsverarbeitung

Wir verwenden diese Informationen, um Berichte und Beschwerden zu prüfen und festzustellen, ob gemeldete Benutzer im Spiel betrogen oder anderweitig gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen haben.

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten und eine faire Spielumgebung innerhalb des Spiels aufrechtzuerhalten.

Umfrageinformationen (über IMUR) (aggregierte Daten) (optional):

·       Über Link: Alter, Geschlecht, Einkommen, Bildungsstand (optional), Feedback des Nutzers zu seiner Erfahrung mit dem Gameplay und seinen Spielgewohnheiten

·       In der App: Alter, Geschlecht, Einkommen, Bildungsstand (optional), Feedback des Nutzers zu seiner Erfahrung mit dem Gameplay und seinen Spielgewohnheiten, Nutzer-ID und Open-ID

Wir verwenden diese Informationen, um unsere Nutzer besser zu verstehen und die Spieledienste zu verbessern.

Wir erfassen diese Daten mit Ihrer Einwilligung.

Im Rahmen des Spiels generierte Daten

XWID: Ihre XWID, die von uns generiert wird

Wir verwenden diese Informationen für das Gast-Log-in und zur Fehlersuche.

Es liegt in unserem berechtigten Interesse diese Kennung für das Gast-Log-in oder zur Fehlersuche zu verwenden.

IP-Adresse

Wir verwenden diese Informationen, damit Sie das Spiel verwenden und sich mit unserem Server verbinden können.

Notwendig zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, um das Spiel bereitzustellen.

Allgemeine Informationen zur Datenmeldung: Spiel-ID, Clientquelle, Sitzungs-ID, Ereigniszeit, Client-IP, Land, Provinz, Stadt, Netzbetreiber-ID, Open-ID, Ereignisname, Betriebssystem, Betriebssystemversion, SDK-Version, Netzwerktyp, Bundle-ID, App-Version, Anmeldekanal-ID, Gerätemodell, Gerätemarke, Bildschirmbreite, Bildschirmhöhe, CPU-Name, CPU-Kern, CPU-Frequenz, GPU-Name, ROM gesamt, Systemsprache

Wir verwenden diese Daten für die Datenanalyse.

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, diese Informationen für Spielanalysen zu verwenden, um den Betrieb des Spiels zu überwachen.

Benachrichtigungen/Ankündigungen im Spiel: Open-ID

Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen spielebezogene Benachrichtigungen und Ankündigungen im Spiel anzuzeigen.

Wir schicken Ihnen Benachrichtigungen zum Spiel nur mit Ihrer Einwilligung.

Informationen zur Datenüberwachung: Fehlercode, Fehlermeldung, SDK-Name, SDK-Version, Anforderungs-URL, Antworttext, Sequenz-ID, Plattform, Protokoll, allgemeine Informationen für die Datenberichterstattung

Wir verwenden diese Informationen zur Behebung von Fehlern und um die Leistung und Interaktion unserer SDKs nachzuvollziehen.

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, diese Informationen zur Behebung von Fehlern und zur Überwachung der Leistung unserer SDKs zu verwenden.

Daten für Systembenachrichtigungen: Gerätetoken und FCM-Token (Firebase Cloud Message)

Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen auf Ihrem Gerät Benachrichtigungen über das Spiel anzuzeigen.

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, diese Informationen zu verwenden, um Ihnen Benachrichtigungen über das Spiel zu senden.

Compliance-Informationen:

·       Zur Bestätigung der E-Mail: Open-ID, Token, Region, Nutzername, E-Mail

·       Zur Überprüfung der Kreditkartendaten: Open-ID, Token, Region, Nutzername, Kreditkartennummer, Ablaufdatum, CVC, Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse

Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Berechtigung zur Teilnahme am Spiel zu überprüfen.

Berechtigtes Interesse, um die Einhaltung der anwendbaren Altersbeschränkungen zu gewährleisten.

Spieldaten (einschließlich Log-Informationen):

·       Open-ID

·       IP-Adresse

·       Rollen-ID, Spielkonto, Nutzername, Ländercode, Gerätesystemversion, Gerätemarke, IDFV, Gerätemodell, Gerätehersteller, Gerätename, Bildschirmauflösung, Bildschirmausrichtung, CPU-Modell, GPU-Informationen, RAM, Client-Export-IP, Telefonspeicher, Anmeldekanal-ID, Betreibername, Netzwerktyp, Signalstärke und Berichte zu „Buried Data“

·       Gameplay-Statistiken (einschließlich Level des Spielers und Leistung im Spiel)

·       Spieledaten aus Unity 3D: (für Android) gehashte Android-ID, (für IOS) IDFV

Wir nutzen diese Daten für folgende Zwecke:

·       um die Anmeldungen und Aktionen des Nutzerkontos zu protokollieren;

·       zur Verbesserung des Spiels;

·       aus Sicherheitsgründen und zu Verifizierungszwecken;

·       zur Erhebung von Feedback und Informationen über das Gameplay und den Fortschritt; und

zur Verfolgung der Präferenzen von nicht angemeldeten Nutzern zwischen Apps mit dem gleichen Signaturschlüssel und zur Betrugsbekämpfung.

Open-ID: Es liegt in unserem berechtigten Interesse, um Nutzerprotokolle zu identifizieren, Spieledaten zu speichern (einschließlich Level und Fortschritt) und damit sich die Nutzer mit dem Spieleserver verbinden können.

IP-Adresse: Notwendig zur Erfüllung des Vertrags, damit sich der Nutzer mit dem Spieleserver verbinden kann.

Andere Spieledaten und Gameplay-Statistiken: Notwendig zur Erfüllung unseres Vertrags, um das Spiel zur Verfügung zu stellen.

Absturzbezogene Informationen (BUGLY):

·       Für Android: Gerätename, Gerätemodell, Telefonspeicher, CPU-Auslastungsrate, CPU-Modell, Gerätesystemversion, Gerätemarke, ROM, RAM, CPU-Architektur, Root-Status, freier externer SD-Kartenspeicher, freier Speicher, auch im Simulator, laufende Prozessinformationen, Systemzeit, XWID, Prozessname, Netzwerktyp, Anwendungsname, Name des Anwendungspakets, SDK-Version, SDK-Versionsnummer/Anwendungsname und Versionsnummer

·       Für iOS: Gerätename, Gerätemodell, Telefonspeicher, CPU-Auslastungsrate, CPU-Modell, Gerätesystemversion, ROM, RAM, CPU-Architektur, Root-Status, freier Speicher, auch im Simulator, laufende Prozessinformationen, Systemzeit, Prozessname, Netzwerktyp, Anwendungsname, Name des Anwendungspakets, SDK-Version, SDK-Versionsnummer/Anwendungsname und Versionsnummer, IDFV

Wir nutzen diese Daten, um Abstürze zu beheben und die Kompatibilität zu optimieren.

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, diese Daten zu verwenden, um die Sicherheit und Integrität des Spiels zu gewährleisten.

Chatdaten (Freitext):

Chat-Daten: Open-ID

Wir nutzen diese Daten, um Ihre Beiträge für andere Nutzer zu veröffentlichen.

Notwendig zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, um Ihnen das Spiel zur Verfügung zu stellen und Ihnen die Kommunikation mit anderen Nutzern zu ermöglichen.

Daten für den Analysedienst (APAS): Region des Nutzers (Land, Provinz, Stadt, Mobilfunkanbieter-ID, Region und IP-Adresse); Geräteinformationen: Anwendungsversion, Anwendungs-ID, Akku-Informationen, WLAN-Stärke, freier Speicherplatz, Netzwerktyp, Betriebssystemversion, Betriebssystemname, Mobilfunkanbieter, Ländercode, Gerätesprache, Geräteauflösung, Marke, Hersteller, Gerätemodell, RAM, ROM und CPU-Informationen, GPU-Informationen, Informationen zu den Spiel-Frames, Mobilnetz-Signalstärke, Netzwerk-Laufzeit, empfangene/gesendete Netzwerkbytes, Ereignisinformationen zum Anmelde-/Bezahlschritt, XWID, Netzwerkverzögerung, Paketverlustrate, Anzahl der Android-Apps)

Wir verwenden diese Informationen, um Feedback und Gameplay-Statistiken einzuholen und damit das Spielerlebnis zu verbessern.

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, diese Daten zu verwenden, um Ihnen Feedback und anderweitige Auskünfte bezüglich Ihres Gameplays und Ihres Fortschritts bereitstellen zu können.

Datenanalysen zur Erstellung wichtiger Statistiken hinsichtlich Anmeldeverfahren und Spielaktualisierungen: Ereignisname, Plattformnummer, Plattformname, Fehlercode der Plattform, Extra JSON, Plattformzeit

Wir verwenden diese Informationen, um die Erfolgsrate des Anmeldeverfahrens und von Aktualisierungen zu bestimmen.

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, diese Informationen zu verwenden, um die Erfolgsrate des Anmeldeverfahrens (und an welcher Stelle die Verbindung unterbrochen wird) und von Aktualisierungen (ob die Spielaktualisierung erfolgreich war) zu bestimmen.

Informationen zum Löschen des Kontos (H5): E-Mail-Adresse, Region, Open-ID, Nutzertoken

Wir verwenden diese Informationen, damit Sie Ihr Konto auf Wunsch löschen können.

Notwendig zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, damit Sie Ihr Konto auf Wunsch löschen können.

Zahlungsinformationen: Open-ID, Rollen-ID, Land, CPU-Modell, Gerätemodell, Währung, SDK-Version, Anwendungsversion, Netzwerktyp, IDFV und Betrag

Wir verwenden diese Informationen, damit Sie die Zahlungsfunktion im Spiel verwenden können.

Notwendig zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, um das Spiel bereitzustellen, Informationen über Ihre Kaufhistorie anzubieten und erworbene Artikel wiederherzustellen.

 

Sicherheitsrelevante Informationen: Verzeichnis zu Hack- oder Betrugssoftware, In-Game-Bildschirminformationen, Einstellungen des Gerätebetriebssystems, Geräteinformationen einschließlich Handy-Marke, Modell, CPU-Struktur, CPU-Modell, Kernel-Version, Auflösung, Anwendungspaket der Hack-Software, verfügbarer Speicher, WLAN-Zugangspunkt, Liste der installierten APK und der ausgeführten Apps, Jailbreak-Status (iOS)

 

Wir verwenden diese Informationen, um die Sicherheit und den Schutz des Spieledienstes zu gewährleisten (z. B. Anti-Cheating-Funktionen).

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, diese Informationen zu verwenden, um Cheating im Spiel zu erkennen und zu verhindern.

Datenanalyse-/Profiling-Informationen (PSM): E-Mail

Diese Funktion bezieht sich auf die Anzeigenzuordnung, und das UA-Team wird die erfasste E-Mail-Adresse verwenden, um den Anzeigenzuordnungseffekt der Benutzer zu optimieren.

An der Erfassung der E-Mail-Adresse sind nur iOS-Benutzer beteiligt, und dieser Datenpunkt wird auf den Servern von Firebase verarbeitet und gespeichert.

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, diese Informationen zu verwenden, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu überwachen und ein besseres Spielerlebnis zu bieten.

Nur für die PC-Version

Zahlungsinformationen (Midasbuy): Erworbene Artikel und ihre Kosten, Uhrzeit, Datum und Währung des Kaufs, Bestell-ID, Open-ID, Spieler-ID, Land, Guthaben des Spielekontos und Kaufhistorie

Wir verwenden diese Informationen, damit Sie die Zahlungsfunktion im PC-Spiel verwenden können.

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, diese Informationen zu verwenden, damit Sie Zahlungen im Spiel vornehmen oder Ihre Kaufhistorie überprüfen können, um gekaufte Artikel wiederherzustellen.

Datenanalysen zur Auswertung der Nutzerakquisitionsstatistiken: User Agent (z. B. Safari oder Chrome oder Mozilla oder IE), PC-UUID, Zeitzone, Auflösung, IP-Adresse, Sprache (und andere allgemeine Informationen für die Datenberichterstattung)

 

Wir verwenden diese Daten, um den Nutzerakquisitionsprozess zu analysieren und zu verstehen, woher alle Nutzer stammen, die das Spiel heruntergeladen haben (Facebook, Google, Steam, Epic usw.).

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, diese Informationen zu verwenden, um den Nutzerakquisitionsprozess nachzuvollziehen.

Spieldaten aus Unity 3D: PC-UIID

Wir verwenden diese Informationen zur Verfolgung der Präferenzen von nicht angemeldeten Nutzern zwischen Apps mit dem gleichen Signaturschlüssel und zur Betrugsbekämpfung.

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, diese Informationen zu verwenden, um Cheating zu vermeiden und die Nutzerpräferenzen kennenzulernen.

Absturzbezogene Informationen (BUGLY):

PC/Mac-Adresse, Grafikkarte, GPU, CPU, physischer Speicher, virtueller Speicher, System-API, zufällig generierte GUID, Prozessname, Anwendungsversion, SDK-Version, SDK-Informationen, Berichte zu „Buried Data“, Auflösung, Dumpdatei

Wir nutzen diese Daten, um Abstürze zu beheben und die Kompatibilität zu optimieren.

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, diese Daten zu verwenden, um die Sicherheit und Integrität des Spiels zu gewährleisten.

Datenanalyse zur Analyse von Nutzerakquisestatistiken (Google): gehashte E-Mail-Adresse

Wir nutzen diese Informationen zur Nutzerakquise und zur Überwachung der Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen.

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, diese Informationen zu verwenden, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu überwachen und so ein besseres Spielerlebnis zu bieten.

Compliance-Informationen (für Benutzer unter 18 Jahren in der Republik Korea): Open ID, Token, Region, E-Mail-Adresse der Eltern, Spielzeitlimit am Wochenende, Spielzeitlimit an Wochentagen, Spitzname, Anmeldezeit (Stunden pro Monat), Zahlung Aktivitäten im Spiel

Wir verwenden diese Informationen, um spielbezogene Vorschriften einzuhalten.

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, die Einhaltung der geltenden Altersgrenzen und anderer spielbezogener Vorschriften sicherzustellen.

Nur für die Handy-Version

Datenanalysen/Profiling-Informationen (Appsflyer):

·       Technische Information: Browsertyp, Gerätetyp und -modell, CPU, Systemsprache, Speicher, Version des Betriebssystems, WLAN-Status, Zeitstempel und -zone, Bewegungsparameter des Geräts und Anbieter

·       Technische Daten: IP-Adresse, User Agent, IDFA, Google Werbe-ID, Open-ID

·       Interaktionsdaten: Klicks auf Kundenanzeigen, angezeigte Anzeigen, Zielgruppen oder Segmente, denen eine Anzeigenkampagne zugeordnet wird, die Art der Anzeigen und der Seite oder Anwendung, über die diese Anzeigen geschaltet wurden, die von einem Endnutzer besuchte Seite auf der Website eines Kunden, die URL der verweisenden Website, Downloads und Installation von Anwendungen sowie andere Interaktionen, Ereignisse und Aktionen, die Kunden mit ihrer Anwendung oder Website messen und analysieren möchten (z. B. in den Warenkorb gelegte Artikel, in der App getätigte Einkäufe, Klicks, Interaktionsdauer usw.)

·       Die von Firebase generierte Firebase-Instanz-ID und die Open-ID werden von Appsflyer verarbeitet

·       Die von Firebase für jede Installation generierte Firebase-Instanz-ID wird von Appsflyer verarbeitet

Wir nutzen diese Daten zur Zuweisung von Anzeigen:

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, Datenanalysen durchzuführen und Profile zur Zuweisung von Anzeigen zu erstellen, um die Interaktion unserer Nutzer mit Anzeigen nachzuvollziehen.

Wir verwenden die Google Ads ID nur mit Ihrer Einwilligung.

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, die Firebase-Instanz-ID zu verwenden, um die Einkaufsrate neuer Nutzer im Spiel über Google-Plattformen zu steigern.

Datenanalysen/Profiling-Informationen (Firebase):

·       Die Standardimplementierung von Firebase erfasst folgende Daten: Informationen zum Gerät des Nutzers und Ereignisse in der App sowie Anzahl der Nutzer und Sitzungen, Sitzungsdauer, Betriebssysteme, Gerätemodelle, Region, erstmalige Verwendungen, Häufigkeit der Öffnung oder Aktualisierung einer App, Käufe in der App

·       Firebase erfasst die folgenden Geräteinformationen: Alter, App-Store, App-Version, Land, Gerätemarke, Gerätekategorie, Gerätemodell, erstmalige Verwendung, Geschlecht, Interessen, Sprache, neu/eingerichtet, Betriebssystemversion

·       Firebase erfasst automatisch folgende Ereignisse in der App: Werbeanalysen wie Klicks auf Anzeigen, Anzeigenpräsenz, Aufrufe von Anzeigen, Abfragen von Anzeigen, Anwendungsanalysen wie Nutzung, Freigabe, Abstürze und Löschung der App, Analyse von Bezahlvorgängen in der App, Aktualisierung der App und Nutzungsanalysen, Analysen der Websitenutzung, z. B. Klicks auf der Website, Downloads im Browser, Benachrichtigungen, Videofortschritt, Suchanalysen

·       Anzeigen-ID und IDFA

·       Firebase-Instanz-ID und Open-ID

Wir verwenden diese Informationen für App-Performance-Analysen.

Wir verwenden die Firebase-Instanz-ID, um die Einkaufsrate neuer Nutzer im Spiel über Google-Plattformen zu steigern.

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, diese Informationen zu verwenden, um die Leistung unserer Anzeigen zu überwachen und ein besseres Spielerlebnis zu bieten.

Datenanalysen/Profiling-Informationen (Facebook):

·       Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummern

·       Ereignisdaten: Informationen wie Anzahl der Besuche von Seiten, App-Installationen, gekaufte Produkte, gesammelte und übertragene Informationen, wenn Besucher eine Website oder eine App mit einem Facebook-Login oder Social-Plug-ins (z. B. der „Gefällt mir“-Schaltfläche) aufrufen. Dazu zählen nicht die Informationen, die bei der Interaktion einer Person mit unserer Plattform über ein Facebook-Login oder Social-Plug-ins erstellt werden

·       Gehashte Daten: Einschließlich persönlicher Daten wie E-Mail-Adressen und Telefonnummern

Wir verwenden diese Informationen zur Akquisition von Nutzern und zur Überwachung der Leistung unserer Anzeigen.

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, diese Informationen zur Überwachung der Leistung unserer Anzeigen und zur Verbesserung des Spielerlebnisses zu verwenden.

 

4.            Speicherung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Gemäß unserem Vertrag mit Ihnen können wir Daten außerhalb Ihres Standorts für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke übertragen.

Wir unterhalten Server für die Website in Singapur und den Vereinigten Staaten und Server für das Spiel in Deutschland, Japan, der Republik Korea, Singapur und den Vereinigten Staaten. Die für Ihre Nutzung des Spiels verwendeten Server sind von Ihrem Standort oder Ihrer Auswahl abhängig. Wir haben außerdem Support-, Engineering- und andere Teams, die die Website und das Spiel auch aus Singapur, Japan, Korea und die Volksrepublik China unterstützen können.

 

Für Nutzer aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich werden bei Übertragungen zwischen unseren verbundenen Unternehmen und an Dritte geeignete Sicherheitsvorkehrungen getroffen, z. B. die Aufnahme von Standardvertragsklauseln, die Einholung Ihrer vorherigen Zustimmung oder die Berücksichtigung von Angemessenheitsbewertungen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Drittanbieter weiter, wenn dies unbedingt notwendig ist. Dies ist in den folgenden Situationen der Fall:

·       Drittanbieter, die Dienstleistungen zur Unterstützung der Website und des Spiels erbringen, Anbieter von Cloud-Diensten, welche die in dieser Datenschutzerklärung genannten personenbezogenen Daten auf ihren Servern zur Bearbeitung der Support-Ticket-ID und Kommunikationen mit dem Support, zur Verarbeitung des Gameplays und der Spiel-Rendering-Daten für die Bereitstellung von Spielanalysen zur Verbesserung des Gameplays, zur Bereitstellung von Marketing oder Werbung und zur Nachverfolgung des Erfolgs unserer Marketing- und Werbeprogramme verwenden. Es ist allen Unternehmen, die Dienste für uns erbringen, untersagt, Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke als zur Erbringung ihrer Dienste für uns zu speichern, zu verwenden oder weiterzugeben.

·       Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe, die Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich verarbeiten, um Ihnen das Spiel anzubieten. All diese verbundenen Unternehmen dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwenden.

·       Regulierungs- und Justizbehörden sowie Strafverfolgungsbehörden. Es gibt Umstände, unter denen wir gesetzlich verpflichtet sind, Informationen über Sie offenzulegen, z. B., um gesetzlichen Verpflichtungen oder Verfahren nachzukommen. Wenn wir die Bedingungen gültiger rechtlicher Verfahren erfüllen müssen, z. B. eine Vorladung oder ein Durchsuchungsbefehl, sind wir leider nicht in der Lage, zuvor Ihre Zustimmung einzuholen oder Sie vor einer solchen Offenlegung zu benachrichtigen.

·       Drittanbieter zur Gewährleistung der Sicherheit oder Einhaltung von Gesetzen. Wir können Ihre Daten auch offenlegen zum:

o   Durchsetzen unserer Geschäftsbedingungen und anderer Vereinbarungen, einschließlich zur Untersuchung einer möglichen Verletzung dieser Bedingungen;

o   Erkennen, Verhindern oder anderweitigen Beheben von Sicherheitslücken, Cheating oder technischen Problemen; oder

o   Schützen der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von uns, unseren Nutzern, einem Dritten oder der Öffentlichkeit, wie gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt (z. B. Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Betrugsschutzes und der Reduzierung des Kreditrisikos).

·       An einen Drittanbieter, der uns oder unser Geschäft ganz oder weitgehend übernimmt. Wir können Ihre Daten auch an Dritte weitergeben, wenn wir entweder (a) Teile unseres Geschäfts verkaufen, übertragen, fusionieren, konsolidieren oder neu organisieren oder mit einem anderen Unternehmen fusionieren, ein Joint Venture erwerben oder gründen; in diesem Fall können wir Ihre Daten an potenzielle Käufer, neue Eigentümer oder andere Dritte weitergeben, die an einer solchen Änderung unseres Geschäfts beteiligt sind; oder (b) einen unserer Vermögenswerte verkaufen oder übertragen; in diesem Fall können die Informationen, die wir über Sie besitzen, als Teil dieser Vermögenswerte verkauft und an den potenziellen Käufer, neuen Eigentümer oder einen anderen Dritten übertragen werden, der an einem solchen Verkauf oder einer solchen Übertragung beteiligt ist.

5.            Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verfügen über Zugriffs- und Sicherheitsrichtlinien, die den Zugriff auf unsere Systeme und Technologien einschränken. Außerdem schützen wir unsere Daten durch den Einsatz technologischer Sicherheitsmaßnahmen wie einer Verschlüsselung.

Leider kann bei der Übermittlung von Daten über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleistet werden. Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einführen und beibehalten, können wir die Sicherheit der über den Spieledienst oder anderweitig über das Internet übermittelten Daten nicht garantieren. Jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

 

6.            Datenhaltung   

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als erforderlich auf, um den oben beschriebenen Zweck zu erfüllen, es sei denn wir sind nach geltendem Recht dazu verpflichtet. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten über die unten angegebenen Aufbewahrungsfristen hinaus aufbewahren, z. B., um geltende Gesetze zu erfüllen, speichern wir sie getrennt von anderen Arten personenbezogener Daten.

Weitere Informationen darüber, wie lange wir Ihre Daten aufbewahren, finden Sie in den unten aufgeführten Aufbewahrungsfristen.

 

 

Personenbezogene Daten

Aufbewahrungsregelung

Websiteinformationen

1 Jahr nach Abschluss der Vorregistrierung Wenn Sie die Löschung des Kontos beantragen, werden die Daten innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Anfrage gelöscht.

E-Mail-Adresse (wird von LEVEL INFINITE PASS verarbeitet, wenn Sie sich über Ihr LEVEL INFINITE PASS-Konto anmelden und an Spielereignissen teilnehmen)

Wird für die Dauer Ihrer Nutzung des Dienstes gespeichert und innerhalb von 30 Tagen entfernt, wenn Sie die Löschung beantragen oder der Dienst eingestellt wird.

Informationen zur Kontolöschung (Website)

Die Daten werden für eine Abkühlphase von 30 Tagen gespeichert und anschließend sofort gelöscht.

Log-in-Informationen für das LEVEL-INFINITE-PASS-Konto

Gast-Anmeldedaten

Gehashter Spitzname

Daten für den E-Mail-Versand

XWID

Allgemeine Informationen für die Datenberichterstattung

Informationen zur Datenüberwachung

Spieldaten (einschließlich Log-Informationen)

 

Daten für den Analysedienst (APAS)

Datenanalysen zur Erstellung wichtiger Statistiken hinsichtlich Anmeldeverfahren und Spielaktualisierungen

Sicherheitsrelevante Informationen

 

Zahlungsinformationen

Zahlungsinformationen (Midasbuy)

 

Datenanalysen zur Auswertung der Nutzerakquisitionsstatistiken

Spieldaten aus Unity 3D (für die PC-Version)

 

Compliance-Informationen

Werden für die gesamte Dauer Ihrer Nutzung des Spiels gespeichert und nach einem Jahr gelöscht. Wenn Sie die Löschung des Kontos beantragen, werden die Daten innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage gelöscht.

Compliance-Informationen: Auf unseren Servern werden keine Kreditkarteninformationen gespeichert.

Social-Media-Informationen (wenn Sie es vorziehen, sich über Facebook, Google, Twitter, Line oder Apple mit Ihrem Social-Media-Konto anzumelden)

Die Open-ID wird für die gesamte Dauer Ihrer Nutzung des Spiels gespeichert und nach einem Jahr gelöscht. Wenn Sie die Löschung des Kontos beantragen, werden die Daten innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage gelöscht.

Andere Informationen als die Open-ID werden 30 Tage ab Ihrer letzten Anmeldung bei Ihrem Konto gespeichert.

IP-Adresse

Daten für Systembenachrichtigungen

Diese Daten werden auf unseren Servern nicht gespeichert.

Chatdaten (Freitext)

Online-Chatdaten werden nur auf Ihrem Gerät und nicht auf unseren Servern gespeichert.

Für Offline-Chatdaten werden pro Chatgruppe 200 Einträge gespeichert, bis die Offline-Empfängerlogs wieder online sind. Danach werden die Chatdaten aus unserem Cache gelöscht. Die gespeicherten Daten werden innerhalb von 7 Tagen aus unserem Cache-Speicher gelöscht.

Informationen zum Löschen von Konten (H5)

Diese Daten werden für eine Abklingzeit von 30 Tagen gespeichert, wonach sie sofort gelöscht werden.

Benachrichtigungen/Ankündigungen im Spiel

30 Tage nach Versand der Benachrichtigung.

Absturzbezogene Informationen (BUGLY)

3 Monate

Umfrageinformationen

1 Jahr Wenn Sie die Löschung des Kontos beantragen, werden die Daten innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage gelöscht.

Kundensupportinformationen

 

Für Kundendienstprotokolldaten: Wird gespeichert, bis das Spiel beendet wird. Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, werden die Daten innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Antrag gelöscht.

Für Spieldaten: Wird verarbeitet, bis Ihr Support-Ticket, Ihre Anfrage oder Ihre Bewertung gelöst oder abgeschlossen wurde.

Für Kundensupportinformationen (außer Kundendienstprotokolldaten und Spieldaten): 2 Jahre (es sei denn, Sie geben vertrauliche Daten an; in diesem Fall werden diese Daten gelöscht, nachdem Ihr Supportticket, Ihre Anfrage oder Ihre Bewertung gelöst oder abgeschlossen wurde). Wenn Sie die Löschung des Kontos beantragen, werden die Daten innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage gelöscht.

Benutzerberichtsinformationen

2 Jahre (es sei denn, Sie geben sensible Daten an; in diesem Fall werden diese Daten gelöscht, nachdem Ihre Meldung oder Beschwerde geklärt oder abgeschlossen wurde). Wenn Sie eine Löschung beantragen, werden die Daten innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Antrag gelöscht.

Datenanalysen/Profiling-Informationen (Facebook)

Werden für die gesamte Dauer Ihrer Nutzung des Spiels gespeichert und nach 30 Tagen gelöscht. Wenn Sie die Löschung des Kontos beantragen, werden die Daten innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Anfrage gelöscht.

Datenanalysen/Profiling-Informationen (Firebase)

 

Datenanalysen/Profiling-Informationen (AppsFlyer)

Diese Daten werden bis zu 14 Monate gespeichert.

Datenanalyse zur Analyse von Nutzerakquisestatistiken (Google)

Diese Daten werden bis zu 140 Tage gespeichert.

Datenanalyse-/Profiling-Informationen (PSM)

Diese Daten werden auf unseren Servern nicht gespeichert.

Firebase-Instanz-ID

Diese Daten werden bis zu 24 Monate gespeichert.

Compliance-Informationen (für Benutzer unter 18 Jahren in der Republik Korea)

6 Monate nach Herunterfahren des Spielservers. Wenn Sie eine Löschung beantragen, werden die Daten innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Antrag gelöscht.

 

7.            Ihre Rechte

Die Gesetze einiger Rechtsordnungen gewähren den Nutzern der Website und des Spiels bestimmte Rechte. Beachten Sie die zusätzlichen länderspezifischen Bestimmungen oder die geltenden Gesetze in Ihrer Jurisdiktion, um sich einen Überblick über spezifische Rechte von Personen zu verschaffen, die den Datenschutzgesetzen in den aufgeführten Jurisdiktionen unterliegen, und wie diese ausgeübt werden können.

Möglicherweise verfügen Sie über bestimmte Rechte hinsichtlich der von uns zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten. Einige davon gelten nur unter bestimmten Umständen (wie im Folgenden näher erläutert). Sie können einige dieser Rechte direkt ausüben, indem Sie auf die Informationen in Ihrem Konto zugreifen und diese aktualisieren. Wenn Sie glauben, dass wir weitere personenbezogene Daten über Sie besitzen, kontaktieren Sie uns bitte unter dpo@nikke-global.com.

Auskunftsrecht

Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten sowie darüber zu erhalten, wie wir diese Daten verwenden und an wen wir sie weitergeben. Indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, können Sie auf die personenbezogenen Daten zugreifen, die Sie im Zusammenhang mit Ihrem Konto zur Verfügung gestellt haben.

Übertragbarkeit

Sie sind möglicherweise berechtigt, eine Kopie bestimmter personenbezogener Daten zu Ihrer Person zu erhalten, die von uns verarbeitet werden. In bestimmten Jurisdiktionen können dazu beispielsweise alle personenbezogenen Daten gehören, die wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (z. B. Umfrageinformationen) oder gemäß unserem Vertrag mit Ihnen (z. B. Kontoname) wie im vorstehenden Abschnitt „Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten“ beschrieben verarbeiten. Wenn Sie eine derartige Anfrage stellen, werden wir Ihnen zu der Übertragung dieser Daten weitere Informationen zur Verfügung stellen.

Berichtigung

Sie haben möglicherweise das Recht, Fehler in den von uns gespeicherten personenbezogenen Daten berichtigen zu lassen. Sie können auf die personenbezogenen Daten zugreifen, die wir zu Ihrer Person gespeichert haben, indem Sie sich bei Ihrem Spielkonto anmelden.

Löschung

Sie sind möglicherweise berechtigt, Ihr Konto zu löschen oder bestimmte personenbezogene Daten zu entfernen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Gegebenenfalls müssen wir personenbezogene Daten speichern, wenn wir aus datenschutzrechtlichen Gründen dazu berechtigt sind (z. B. zur Abwehr von Rechtsansprüchen oder zur freien Meinungsäußerung), aber wir werden Sie darüber informieren, wenn dies der Fall ist. Wenn Sie die Löschung von personenbezogenen Daten verlangt haben, die im Zusammenhang mit dem Spiel allgemein zugänglich gemacht wurden, und wenn es berechtigte Gründe für die Löschung gibt, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Dritte davon in Kenntnis zu setzen, dass diese personenbezogenen Daten nicht länger veröffentlicht werden dürfen oder Links zu den personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen.

Einschränkung der Verarbeitung ausschließlich auf die Speicherung

Unter bestimmten Umständen sind Sie berechtigt, zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, außer zu Speicherungszwecken nicht mehr verarbeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir im Falle einer Einstellung der Verarbeitung von personenbezogenen Daten diese Daten erneut verwenden können, wenn triftige datenschutzrechtliche Gründe dafür vorliegen (z. B. zur Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz von Dritten). Wenn wir zustimmen, die Verarbeitung der personenbezogenen Informationen einzustellen, werden wir Schritte unternehmen, um dies auch den Dritten mitzuteilen, an die wir die betreffenden personenbezogenen Informationen weitergegeben haben, damit auch sie die Verarbeitung dieser Informationen einstellen können.

Widerspruch

Sie haben möglicherweise das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen. Kontaktieren Sie uns bei Bedarf unter dpo@nikke-global.com oder unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden uns umgehend um Ihre Anfrage kümmern.

Widerruf der Einwilligung

Soweit durch geltende Gesetze und Vorschriften vorgesehen, können Sie jede Einwilligung, die Sie uns zuvor für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten erteilt haben, jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter dpo@nikke-global.com kontaktieren. Wenn eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist und Sie diese Einwilligung nicht erteilen oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen den gewünschten Dienst anzubieten. Beachten Sie, dass das Recht auf Widerruf der Einwilligung nur dann besteht, wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Informationen die Einwilligung ist.

Mitteilungen

Wir lassen Ihnen gelegentlich Mitteilungen zukommen, wenn wir dies für notwendig erachten (z. B., wenn wir den Zugang zum Spiel aus Wartungsgründen vorübergehend aussetzen oder wenn derartige Mitteilungen aus Wartungs-, Sicherheits-, Datenschutz- oder Verwaltungsgründen erforderlich sind). Dies sind wesentliche system- und dienstbezogene Mitteilungen und Sie können diese Benachrichtigungen nicht ablehnen, weil sie keinen Werbecharakter haben.

8.            Kontakt

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben. Kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter:

E-Mail-Adresse: dpo@nikke-global.com

Postanschrift:

International Privacy & Data Protection Centre

30 Raffles Place #19-01

Singapur

048622

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Dies berührt nicht Ihr möglicherweise bestehendes Recht, bei einer Datenschutzbehörde Ihres Heimatlandes eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Auffassung sind, dass wir gegen Datenschutzgesetze verstoßen haben.

9.            Änderungen

Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, veröffentlichen wir die aktualisierte Datenschutzerklärung an dieser Stelle, über die wir Sie in Übereinstimmung mit einschlägigen gesetzlichen Anforderungen informieren werden.

10.         Sprache

Soweit nicht gesetzlich anderweitig festgelegt, ist im Fall von Diskrepanzen oder Widersprüchen zwischen der englischen und der landessprachlichen Version dieser Datenschutzerklärung die englische Version maßgebend.


INFORMATIONEN FÜR ELTERN

Bevor Ihr Kind das Spiel verwenden kann, müssen Sie Ihre Zustimmung zur Einrichtung eines Kontos für Ihr Kind und der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten erteilen.

 

Welche Art von personenbezogenen Daten verarbeitet das Spiel?

 

Das Spiel ist für PC und Handy geeignet.

 

Wenn sich Ihr Kind für das Spiel registriert, werden bestimmte personenbezogene Daten erfasst und weitergegeben:

 

·       Alter und IP-Adresse.

·       Anmeldedaten: Open-ID und andere relevante Daten wie die E-Mail-Adresse.

·       Übliche Geräte- und Netzwerkinformationen: zum Beispiel IP-Adresse, Verbindungsgeschwindigkeit, Gerätespezifikationen sowie App- und OS-generierte Identifikatoren.

·       Kundendienstinformationen: zum Beispiel Details zu Ticket, Reklamation und Bearbeitung, E-Mail-Adresse, Name, Open-ID, Geräte- und Netzwerkinformationen.

·       Spieldaten, Informationen zu Abstürzen und Spielanalysen

Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und wie wir diese Daten verwenden und verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

 

Verarbeitet das Spiel personenbezogene Daten von Kindern anders?

 

Kinder können die Freitext-Chatfunktion nicht nutzen und nur über die Quick-Chatfunktion durch die Auswahl vorgegebener Textnachrichten kommunizieren.

 

Warum ist meine Zustimmung erforderlich?

 

Bestimmte Jurisdiktionen erfordern oder empfehlen die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten, bevor sich ein Kind für das Spiel registrieren kann, in dem personenbezogene Daten verarbeitet werden. Wenn Sie nicht zustimmen oder Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir alle bis zu diesem Zeitpunkt gesammelten personenbezogenen Daten unverzüglich löschen.

 

 

Wie kann ich das Konto meines Kindes verifizieren?

 

In einigen Jurisdiktionen, einschließlich der Vereinigten Staaten, fragen wir bei der Registrierung nach dem Geburtsdatum. Ein Kind kann sich bei uns erst registrieren, wenn es die überprüfbare Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten eingeholt hat. In diesem Zusammenhang müssen wir überprüfen, dass Sie volljährig sind und Ihre Einwilligung erteilen können. Dazu belasten wir eine Kreditkarte mit einem kleinen Betrag oder nehmen eine kleine Überweisung vor. Dieser Prozess wird von Ayden durchgeführt. Wir verarbeiten Ihre Kreditkarteninformationen nicht – nur der externe Zahlungsabwickler sammelt Kreditkarteninformationen. Die Kreditkarteninformationen werden nicht aufbewahrt, auch nicht für zukünftige Einkäufe oder in Verbindung mit Zahlungsfunktionen in der App des Spiels (falls vorhanden).

 

 

Was passiert, wenn in Zukunft Änderungen am Spiel vorgenommen werden?

 

Wenn wir Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, werden wir Sie über diese Änderungen informieren. Sie müssen diesen Änderungen zustimmen, bevor die personenbezogenen Daten Ihres Kindes für diesen neuen Zweck verarbeitet werden können.

 

 

Werden Sie meine personenbezogenen Daten aufbewahren?

 

Wir werden Ihre E-Mail-Adresse speichern, damit wir Sie über Änderungen bezüglich der Verarbeitung der personenbezogenen Daten Ihres Kindes informieren können und damit wir wissen, dass Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Spielers sind, wenn Sie uns kontaktieren. Wie oben erwähnt, werden Ihre Kreditkarteninformationen nicht von uns verarbeitet, sondern nur von einem externen Zahlungsabwickler. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kreditkarteninformationen.

 

 

Was passiert, wenn ich meine Zustimmung nicht erteile?

 

Wenn Sie nicht zustimmen (und auch nicht Ihre Kreditkartendaten zur Überprüfung angeben), werden Ihre Kontaktinformationen gelöscht.

 

 

Wie kann ich meine Einwilligung widerrufen oder das Konto meines Kindes löschen lassen?

Sie können Ihre Einwilligung widerrufen oder das Konto Ihres Kindes löschen lassen, indem Sie uns eine E-Mail an dpo@nikke-global.com senden. Sie können auch jederzeit eine Kopie der persönlichen Daten Ihres Kindes anfordern.

 

 


Unsere Vertreter in bestimmten Jurisdiktionen

Jurisdiktion

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Buitenveldertselaan 3-5

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